03.06

Вопрос #54110
Защита прав потребителя

Автор:

сергей , Город: Барнаул / край Алтайский, 03.06.2020 04:30:26
подписаться

Суть вопроса:

Претензия ожидает на почте получение ответчиком с 28.05.20. В ней дал продавцу срок 10 дней со дня получения претензии , для решения вопроса замены товара либо возврата денег. Продавец-юридическое лицо. Вопрос: с какого числа можно рассчитывать неустойку если письмо так и не заберут?
  Категория: Гражданское право

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
03.06.2020 08:35

Добрый день. Можете считать с момента поступления в почтовое отделение продавца + 10 дней. Даже если суд неустойку уменьшит, Вы ничего не теряете, так как иски о защите прав потребителей не требуют уплаты госдарственной пошлины.

Ответить
Юрист: Царегородцева Тамара Алексеевна  
03.06.2020 10:33

Добрый день. 

В силу требований пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, а также пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 

Ответить
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
03.06.2020 13:56

Здравствуйте, Вы можете рассчитывать неустойку с момента направления претензии ответчику о нарушении договорных обязательств по истечении 10 дней для направления ответа и решения об урегулировании.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68523 28.05.2024 (21:30)

Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции?

Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции? В первой инстанции был иск к двум ответчиком солидарно. Присудили первому оплату по иску. Можно ли заменить в апелляции первого ответчика на второго если все стороны согласны на это?
Автор: Иван Ответов: 2 Подробнее
#68519 27.05.2024 (21:54)

Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде?

Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде? Есть истец и несколько ответчиков. Появились документы в деле, которые указывают что истец проиграет 99%. Уговорили юриста истца на попытку мирового. Но может все сорваться т.к. сам клиент пока за границей. Если мировое не состоится, то как не ухудшить себе позицию в суде? Что говорить в суде? Мировое мы готовы обсудить, но это не значит что мы признаем свою вину хоть в чем-то.
Автор: Иван Ответов: 3 Подробнее
#68518 27.05.2024 (16:55)

Как взыскиваются со сторон в суде затраты по гражданскому делу если привлекут 3-е лицо?

По результатам экспертизы виновато в дефектах 3-лицо, монтажник истца. Дефектов не по вине истца нашли мало, на 10 тыс. Монтажник готов исправить хоть сегодня. Но истец хотел и думал что вина продавца будет. 1. Как будут взысканы расходы сторон по делу, если привлекут 3-е лицо? С монтажника исправить дефекты или выплатить 10 тыс. А остальные затраты сторон как? Истец должен будет оплатить затраты истца и оплатить экспертизу? 2. Если монтажника привлекут 3-м лицом, такие с него расходы могут быть? Только в рамках дефектов или еще затраты сторон по делу (юристы, экспертизу, пошлину, моральный ущ. и т.д.) могут взыскать?
Автор: Иван Ответов: 2 Подробнее
Все вопросы