23.04Заявка #26363
Отменена
Заявка #26363
Защита прав потребителя в сфере торговли
Детали заявки:
13 марта я побывала на презентации продукции Лама Голд.Организаторы (ООО"Лама Голд РАША г.Смоленск)очень много и очень убедительно говорили об ее уникальных лечебных свойствах.Именно это и подтолкнуло меня к решению приобрести шерстяной постельный комплект.Дома в спокойной обстановке изучив документы и осмотрев товар,я обнаружила,что никаких документов подтверждающих его лечебные свойства,нет. В связи с этим обнаружившим обстоятельством я написала претензию в адрес продавца-организатора презентации. Получила ответ,привожу дословно:"Полученная на презентации информация в отношении потребительских свойств товара Вами(т.е.мной)искажена:торговый представитель только лишь упоминает об общеизвестных полезных свойствах натуральной овечьей шности,из которой сделана реализуемая продукция".Какое там упоминает.На всем протяжении презентации только и говорилось какая она уникальная и лечебная.Кстати и на своем сайте они тоже позиционируют свою продукцию исключительно как лечебную. Что можно прдпринять мне в сложившейся ситуации.Возможно ли доказать свою правоту.
Предложения - 0
Ничего не найдено.
Другие заявки :
15.11.2019 (14:40) срочная
Заявление директору ооо,, Тарида,,
Бюджет: договорной
Купили телевизор ТСL 55 диагональ , телевизор сломался, повезли в магазин отдали в ремонт , через какое то время Магазин закрыли , и через 45 дней нам позвонили и сказали пишите заявление о возврате средств , тк телевизор возврату не подлежит , помогите написать заявление , чек придогаю,.
Акт о том что забрали телевизор нам не дали тк не было света , а на следующий день приехали , а там висит вывеска что закрыто по техническим причинам.
Подробнее
город: Выкса
, ответов: 10
16.06.2018 (15:48)
Бюджет: 0 р.
Заказала в интернет -магазине краску для волос. Предварительно у них консультировалась есть ли в краске определённое вещество вызывающее у меня аллергию- сказали, что нет этого вещества. Оплатила 3.700. Бандероль пришла в пункт выдачи транспортной компанией с пятном на упаковке от протекания. Там упаковку вскрыли и обнаружили трещину во флаконе активатора. Заткнули пластиковым пакетом (сколько вытекло неизвестно) и мне вручают. Я оформляю возврат, на что интернет магазин отвечает:"Краски для волос возврату не подлежат". Мы вам вышлем неповреждённый флакон. У меня доверие к магазину утрачено, краска по их неверной информации - вещество вызывающее аллергию есть, мне не подходит. Возвращать деньги отказываются. Говорят :"Как вы докажите, что просили без аллергена?" Переговоры об аллергене велись по телефону. Как мне вернуть деньги?
Подробнее
город: Железноводск
, ответов: 7